Description

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Gesundheitsunternehmen, mit dem Ziel ein gesünderes und erfüllteres Leben zu ermöglichen. 

Verantwortlichkeiten:

• Entwicklung einer qualitativ hochwertigen Kundenbeziehung zu den Entscheidungsträgern und Schlüsselkunden im Facharzt-, Hausarzt- und Hospitalbereich.
• Akquirierung neuer potenzieller Kunden in Abstimmung mit den Teamkolleg*innen unter Berücksichtigung von innovativen Go to Market (GTM)-Strategien
• Proaktive und eigenständige Entwicklung und Umsetzung von kundenspezifischen Aktivitäten und Projekten in Zusammenarbeit mit einem selbst-organisierten (Squad)-Team
• Transparente, offene u. respektvolle Zusammenarbeit im cross-funktionalen Team unter Anwendung von agilen Arbeitsweisen, um gemeinsam im CXM-Team (innerhalb Area/Squad), dem Commercial Lead und Area Customer Centricity Lead Entscheidungen treffen zu können
• Sicherstellung des richtigen Kundenfokus und regelmäßige Pflege der Kundendaten (Targeting) zusammen im CXM-Team, unter Nutzung von KI-Empfehlungen (Turing), Analysen und Kundencharakteristka (z.B. Personas) für die richtige Wahl der Kundenkontaktart (Customer Journey)
• Umsetzung globaler Schwerpunktthemen und Strategien unter Berücksichtigung regionaler Besonderheiten

Anforderungen:

• Ausbildung und Berufserfahrung
• Vorzugsweise abgeschlossenes Studium der Human- /Veterinärmedizin oder Pharmazie, andernfalls abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (z.B. Biologie/Chemie)
• Wenn beides nicht vorhanden, muss definitiv der geprüfte Pharmareferent vorhanden sein
• Idealerweise Erfahrung im Außendienst (vorzugsweise im Therapiebereich Diabetes, Stoffwechselerkrankungen und/oder Herz-Kreislauferkrankungen)
• Soziale Kompetenzen
• Hohe Umsatz- und Ergebnisorientierung und damit einhergehendes kundenzentriertes Denken und Handeln
• Ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten mit Überzeugungs- und Umsetzungsstärke, Verhandlungsgeschick und hohe Selbstständigkeit sowie gute Präsentationsfähigkeiten
• Teamplayer mit Spaß an gemeinsamer Erarbeitung von Zielgruppenplänen, Strategien und Markenbild
• Mut auch schwierige Entscheidungen mit kalkulierbaren Risiko zu treffen und das eigene Handeln im Team reflektieren zu können
• Technische Fähigkeiten / Fertigkeiten
• Digitale Kenntnisse und Übung im Umgang mit Power Point, Excel, MS Teams, Zoom oder anderen Remote-Programmen, um ein Omnichannel Kundenerlebnis zu erreichen
• Sprachen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse wünschenswert

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Syneos Health ist ein Arbeitgeber für affirmative Maßnahmen/Chancengleichheit (Minderheiten/Frauen/Veteranen/Behinderte)